Política de Privacidad de dralixo.com

En dralixo.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada Directamente

Cuando usted interactúa con dralixo.com, podemos recopilar la siguiente información que nos proporciona voluntariamente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información del proyecto o consulta
• Cualquier otra información que elija proporcionar en formularios de contacto o comunicaciones

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (sitio web desde el que llegó)
• Información de cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de Servicios: Para responder a sus consultas, procesar solicitudes y proporcionar los servicios de desarrollo de software solicitados.
• Comunicación: Para enviar cotizaciones, actualizaciones de proyectos, respuestas a consultas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Mejora del Sitio Web: Para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorar la experiencia del usuario.
• Marketing: Para enviar información sobre nuevos servicios, contenido del blog y actualizaciones de dralixo.com (solo si ha dado su consentimiento explícito).
• Seguridad: Para proteger nuestro sitio web contra fraudes, abusos y accesos no autorizados.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado permiso explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
• Interés Legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no afecta sus derechos fundamentales.
• Obligación Legal: Cuando debemos procesar datos para cumplir con la ley.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios (hosting, email, análisis), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de dralixo.com, nuestros usuarios o el público.
• Transacciones Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de Rendimiento: Para analizar cómo se utiliza el sitio y mejorar su rendimiento.
• Cookies de Funcionalidad: Para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.

Puede controlar y gestionar cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Encriptación SSL/TLS para transmisiones de datos
• Controles de acceso estrictos y autenticación
• Servidores seguros con cortafuegos y protección contra intrusiones
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas
• Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• Duración de nuestra relación comercial con usted
• Obligaciones legales o regulatorias
• Necesidades de resolución de disputas o aplicación de contratos

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos.
• Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: [email protected]

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de México. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de "Última actualización" al principio indica cuándo se revisó por última vez. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de México y las regulaciones aplicables de protección de datos.